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Rechtliche Sonderfälle

Widerruf eines online abgeschlossenen Abos

Für Verträge, die vor weniger als vierzehn Tagen online abgeschlossen wurden. Der Widerruf hebt den Vertrag von Anfang an auf — anders als eine Kündigung, die ihn erst für die Zukunft beendet.

Von AboTracker RedaktionZuletzt geprüft am

Vorlage als Orientierungshilfe, keine Rechtsberatung. Verantwortlich für den Inhalt ist Leutrim Miftaraj, Innopulse Consulting GmbH, Zug. Wie wir recherchieren und korrigieren

Vorlage

[DEIN VOLLSTÄNDIGER NAME] [STRASSE UND HAUSNUMMER] [PLZ UND ORT] [E-MAIL-ADRESSE] [ORT], [DATUM] [NAME DES ANBIETERS] [ANSCHRIFT DES ANBIETERS] Betreff: Widerruf des am [DATUM DES VERTRAGSSCHLUSSES] geschlossenen Vertrags Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerrufe ich den von mir am [DATUM DES VERTRAGSSCHLUSSES] abgeschlossenen Vertrag über [BEZEICHNUNG DES ABOS]. Vertragsdaten: - Name: [DEIN VOLLSTÄNDIGER NAME] - Kunden- oder Vertragsnummer: [KUNDENNUMMER] - E-Mail-Adresse im Konto: [E-MAIL IM KONTO] - Datum des Vertragsschlusses: [DATUM DES VERTRAGSSCHLUSSES] Ich bitte um Bestätigung des Widerrufs und um Erstattung bereits geleisteter Zahlungen auf das Konto, von dem sie eingezogen wurden. Mit freundlichen Grüssen [DEIN VOLLSTÄNDIGER NAME]

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Wichtige Hinweise

  • Die Frist von vierzehn Tagen läuft ab Vertragsschluss, nicht ab dem Ende einer Testphase. Wer eine 30-tägige Testphase nutzt und am 20. Tag widerrufen will, hat kein Widerrufsrecht mehr.
  • Wurde nicht ordnungsgemäss über das Widerrufsrecht belehrt, verlängert sich die Frist erheblich. Prüfen Sie die Bestellbestätigung auf eine Widerrufsbelehrung.
  • In der Schweiz besteht für online geschlossene Verträge kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Massgeblich ist, welches Recht laut AGB gilt — bei deutschen Anbietern häufig deutsches.
  • Ein Grund muss nicht angegeben werden. Der Widerruf ist wirksam, sobald er zugeht.
  • Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn Sie der sofortigen Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben. Diese Zustimmung wird beim Abschluss häufig mit abgefragt.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Widerruf und Kündigung?

Der Widerruf hebt den Vertrag von Anfang an auf — bereits gezahlte Beträge werden erstattet. Die Kündigung beendet ihn nur für die Zukunft; Zahlungen bis zum Vertragsende bleiben geschuldet. Der Widerruf ist deshalb, wo er möglich ist, das stärkere Mittel.

Ab wann läuft die Widerrufsfrist?

Ab Vertragsschluss, nicht ab dem Ende einer kostenlosen Testphase. Bei fehlender oder fehlerhafter Widerrufsbelehrung verlängert sich die Frist erheblich.

Gilt das auch in der Schweiz?

Für online geschlossene Verträge besteht in der Schweiz kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Bei einem deutschen Anbieter mit deutschem Vertragsrecht können Schweizer Kunden aber davon profitieren — massgeblich ist die Rechtswahlklausel in den AGB.

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