Von Swisscom blue Mobile zu Salt Mobile wechseln
Anbieterangaben, nach Land getrennt. Verantwortlich für den Inhalt ist Leutrim Miftaraj, Innopulse Consulting GmbH, Zug. Wie wir recherchieren und korrigieren
Warum dieser Wechsel gemacht wird
Preis. Salt liegt deutlich unter Swisscom, und für Nutzung überwiegend in Städten und entlang der Hauptachsen ist der Unterschied in der Abdeckung gering. Wer viel in ländlichen Gebieten oder in den Bergen unterwegs ist, merkt ihn dagegen.
Bei diesem Wechsel besonders
- Eigenes Netz, nicht dasselbe wie Swisscom. Prüfen Sie die Abdeckung an Ihren tatsächlichen Aufenthaltsorten — Wohnort, Arbeitsweg, Wochenendziele.
- Salt nennt den eingeschriebenen Brief ausdrücklich als Kündigungsweg. Unter den drei Netzbetreibern ist Salt damit derjenige mit dem am besten dokumentierbaren Verfahren.
- Beide Anbieter arbeiten mit 60 Tagen Frist. Der Wechsel braucht also mindestens zwei Monate Vorlauf.
- Läuft bei Swisscom noch eine Geräteratenzahlung, wird der Restbetrag in einer Summe fällig.
So läuft ein Telekomwechsel ab
Diese Schritte gelten für alle Wechsel in der Kategorie Mobilfunk.
- 1
Zuerst prüfen, ob der neue Anbieter an Ihrer Adresse verfügbar ist
Bei Internet und Festnetz vor allem anderen. Wer zuerst kündigt und danach feststellt, dass der neue Anbieter nicht liefern kann, steht ohne Anschluss und ohne Vertrag da.
- 2
Bei Rufnummernmitnahme: NICHT selbst kündigen
Das ist der teuerste Fehler in diesem Bereich. Beauftragen Sie den neuen Anbieter mit der Portierung — er kündigt den alten Vertrag im Rahmen des Portierungsverfahrens. Eine eigene Kündigung kostet die Rufnummer.
- 3
Mindestvertragsdauer und Restforderungen klären
Läuft die Bindung noch, werden die restlichen Grundgebühren fällig, dazu ein offener Geräteplan in einer Summe. Rechnen Sie das aus, bevor Sie den Wechsel auslösen — bei über einem Jahr Restlaufzeit lohnt sich oft das Abwarten.
- 4
Zeitlich so takten, dass sich die Verträge knapp überlappen
Der neue Anschluss sollte kurz vor dem Ende des alten aktiv sein, nicht danach. Ein bis zwei Wochen Überlappung kosten wenig; eine Lücke kostet mehr, und zwei Monate Doppelzahlung kosten am meisten.
- 5
Kombirabatte prüfen
Hängt der Vertrag an einem Paketrabatt oder Familientarif, verteuert der Wechsel die verbleibenden Verträge. Rechnen Sie mit dem Preis NACH Wegfall des Rabatts, nicht mit dem aktuellen.
- 6
Leihgeräte zurücksenden und den Beleg aufbewahren
Router, TV-Box und Modem bleiben Eigentum des alten Anbieters. Nicht zurückgesandte Geräte werden verrechnet, oft zum Neupreis.
Was mitkommt und was nicht
Kommt mit
- Rufnummer, aber nur über die Portierung durch den neuen Anbieter
- In der Regel die bestehende Anschlussdose
Bleibt zurück
- Guthaben auf Prepaid-Karten, sofern nicht ausdrücklich ausgezahlt
- E-Mail-Adressen bei der Anbieterdomain
- Vergünstigungen aus Kombi- und Familienrabatten
- Aufgezeichnete Inhalte auf einer TV-Box
Häufige Fragen
Ist die Netzabdeckung wirklich schlechter?
In Städten und entlang der Hauptachsen ist der Unterschied gering. In ländlichen Gebieten und in den Bergen hat Swisscom historisch die bessere Abdeckung. Prüfen Sie die Netzkarten beider Anbieter für Ihre konkreten Orte.
Wie lange dauert der Wechsel?
Rechnen Sie mit mindestens zwei Monaten. Die Swisscom-Frist von 60 Tagen ist die bestimmende Grösse; die Portierung selbst dauert wenige Tage.
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