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Swisscom blue Mobile kündigen — die vollständige Anleitung

Swisscom blue Mobile Abo kündigen — so geht es richtig. Kündigungsfrist berechnen, Kündigung formulieren, Bestätigung erhalten. Für Schweiz und Deutschland.

Von AboTracker RedaktionZuletzt geprüft am

Kündigungswege nach Anbieterangaben. Verantwortlich für den Inhalt ist Leutrim Miftaraj, Innopulse Consulting GmbH, Zug. Wie wir recherchieren und korrigieren

Kündigungsfrist beachten

60 Tage zum gewünschten Vertragsende. Mindestvertragsdauer in der Regel 12 Monate, mit vergünstigtem Gerät 24 Monate.

Swisscom blue Mobile kündigen — Schritt für Schritt

1

Prüfen, ob eine Preiserhöhung angekündigt wurde — dann besteht ein Sonderkündigungsrecht, das nur befristet gilt

2

Ohne Sonderkündigungsrecht: Ende der Mindestvertragsdauer in My Swisscom nachsehen

3

60 Tage vor dem gewünschten Enddatum kündigen

4

Bei Rufnummernmitnahme NICHT selbst kündigen — sonst geht die Nummer verloren. Stattdessen beim neuen Anbieter die Portierung beauftragen

5

Prüfen, ob ein Kombirabatt wie «We are Family» wegfällt und andere Abos dadurch teurer werden

6

Bestätigung schriftlich anfordern

Tipp: Immer die Kündigungsbestätigung per E-Mail aufbewahren!

Häufige Fragen zur Kündigung

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei Swisscom?

Für die meisten Swisscom-Abos beträgt die Kündigungsfrist 60 Tage. Die Kündigung muss mindestens 60 Tage vor dem gewünschten Vertragsende bei Swisscom eingehen. Massgeblich ist der Eingang, nicht der Versand.

Habe ich bei einer Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht?

Bei einer einseitigen Vertragsänderung zu Ihrem Nachteil entsteht in der Regel ein ausserordentliches Kündigungsrecht. Swisscom hat die Preise per 1. April 2026 um CHF 1.90 pro Mobile-Abo erhöht; betroffene Kundinnen und Kunden konnten bis zum 31. März 2026 kündigen. Das Recht ist immer eng befristet.

Lässt sich dieses Swisscom-Abo pausieren?

Ja, aber nur Mobile-Abos. Das Pausieren ist während der Mindestvertragsdauer maximal einmal möglich, und die Mindestvertragsdauer verlängert sich um die Anzahl der pausierten Monate. Voraussetzung ist, dass keine Geräte-Ratenzahlung läuft.

Was kostet eine vorzeitige Kündigung?

Die Grundgebühren bis zum Ende der Mindestlaufzeit werden fällig, dazu der offene Restbetrag einer allfälligen Geräte-Ratenzahlung in einer Summe.

Mehr Infos zu Swisscom blue Mobile — Preise, Pläne und Alternativen:

Swisscom blue Mobile Übersicht

Falls etwas schiefgeht

Für den Fall, dass die Kündigung nicht wie erwartet verarbeitet wird — mit dem Vorgehen in drei Stufen und der je nach Land zuständigen Schlichtungsstelle.

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