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Sunrise Internet kündigen — die vollständige Anleitung

Sunrise Internet Abo kündigen — so geht es richtig. Kündigungsfrist berechnen, Kündigung formulieren, Bestätigung erhalten. Für Schweiz und Deutschland.

Von AboTracker RedaktionZuletzt geprüft am

Kündigungswege nach Anbieterangaben. Verantwortlich für den Inhalt ist Leutrim Miftaraj, Innopulse Consulting GmbH, Zug. Wie wir recherchieren und korrigieren

Kündigungsfrist beachten

In der Regel 60 Tage

Sunrise Internet kündigen — Schritt für Schritt

1

Im Kundencenter prüfen, ob eine Mindestvertragsdauer oder ein Geräteplan läuft

2

60 Tage vor dem gewünschten Enddatum telefonisch unter 0800 100 600 oder per Chat kündigen

3

Schriftliche Bestätigung per E-Mail verlangen

4

Router und Leihgeräte fristgerecht zurücksenden

5

Bei Rufnummernmitnahme die Portierung über den neuen Anbieter laufen lassen statt selbst zu kündigen

Tipp: Immer die Kündigungsbestätigung per E-Mail aufbewahren!

Häufige Fragen zur Kündigung

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei Sunrise?

Sie beträgt in der Regel 60 Tage. Prüfen Sie den genauen Termin im Kundenkonto, da einzelne Aktionsverträge abweichen können.

Was passiert mit einem laufenden Geräteplan?

Wenn beim Abo noch Geräteraten offen sind, werden diese bei einer Kündigung in der Regel auf einmal fällig.

Mehr Infos zu Sunrise Internet — Preise, Pläne und Alternativen:

Sunrise Internet Übersicht

Falls etwas schiefgeht

Für den Fall, dass die Kündigung nicht wie erwartet verarbeitet wird — mit dem Vorgehen in drei Stufen und der je nach Land zuständigen Schlichtungsstelle.

Nie wieder Fristen verpassen

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