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Sunrise TV kündigen — die vollständige Anleitung

Sunrise TV Abo kündigen — so geht es richtig. Kündigungsfrist berechnen, Kündigung formulieren, Bestätigung erhalten. Für Schweiz und Deutschland.

Von AboTracker RedaktionZuletzt geprüft am

Kündigungswege nach Anbieterangaben. Verantwortlich für den Inhalt ist Leutrim Miftaraj, Innopulse Consulting GmbH, Zug. Wie wir recherchieren und korrigieren

Kündigungsfrist beachten

In der Regel 60 Tage

Sunrise TV kündigen — Schritt für Schritt

1

Vor dem Anruf Kundennummer und gewünschtes Enddatum bereitlegen

2

Sunrise unter 0800 100 600 anrufen oder den Live-Chat auf sunrise.ch starten

3

Ausdrücklich die Kündigung per Datum verlangen und um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail bitten

4

Datum, Uhrzeit und Namen der Ansprechperson notieren — bei telefonischer Kündigung ist das der einzige eigene Nachweis

5

Prüfen, ob die Bestätigung tatsächlich eintrifft; falls nicht, innert weniger Tage nachfassen

6

Leihgeräte zurücksenden

Tipp: Immer die Kündigungsbestätigung per E-Mail aufbewahren!

Häufige Fragen zur Kündigung

Kann ich bei Sunrise schriftlich kündigen?

Sunrise verweist für Kündigungen auf Telefon und Chat. Ein Einschreiben ist deshalb kein verlässlicher Weg. Bestehen Sie stattdessen auf einer schriftlichen Bestätigung per E-Mail und notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen der Ansprechperson.

Was kostet eine sofortige Kündigung bei Sunrise?

Sunrise verlangt bei sofortiger Kündigung nach verbreiteter Darstellung eine Gebühr sowie zwei Monatsgrundgebühren. Das lohnt sich nur in Ausnahmefällen — in der Regel ist es günstiger, die reguläre Frist abzuwarten.

Mehr Infos zu Sunrise TV — Preise, Pläne und Alternativen:

Sunrise TV Übersicht

Falls etwas schiefgeht

Für den Fall, dass die Kündigung nicht wie erwartet verarbeitet wird — mit dem Vorgehen in drei Stufen und der je nach Land zuständigen Schlichtungsstelle.

Nie wieder Fristen verpassen

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