Telekom Mobilfunk (MagentaMobil) kündigen — die vollständige Anleitung
Telekom Mobilfunk (MagentaMobil) Abo kündigen — so geht es richtig. Kündigungsfrist berechnen, Kündigung formulieren, Bestätigung erhalten. Für Schweiz und Deutschland.
Kündigungswege nach Anbieterangaben. Verantwortlich für den Inhalt ist Leutrim Miftaraj, Innopulse Consulting GmbH, Zug. Wie wir recherchieren und korrigieren
Kündigungsfrist beachten
Erstlaufzeit maximal 24 Monate. Danach unbefristet mit einem Monat Kündigungsfrist (§ 309 Nr. 9 BGB in der Fassung seit März 2022).
Telekom Mobilfunk (MagentaMobil) kündigen — Schritt für Schritt
Im Kundenkonto prüfen, wann die Mindestlaufzeit endet
Ist die Erstlaufzeit abgelaufen, genügt eine Kündigung mit einem Monat Frist zu jedem Zeitpunkt
Kündigungsbutton im Kundenkonto nutzen — er ist bei online geschlossenen Verträgen gesetzlich vorgeschrieben und erzeugt automatisch eine Bestätigung
Bestätigung herunterladen und sichern
Bei Rufnummernmitnahme die Portierung über den neuen Anbieter beauftragen, nicht selbst kündigen
Prüfen, ob eine Gerätefinanzierung getrennt weiterläuft
Tipp: Immer die Kündigungsbestätigung per E-Mail aufbewahren!
Häufige Fragen zur Kündigung
Wie lange ist die Kündigungsfrist bei der Telekom?
Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag nach deutschem Recht auf unbestimmte Zeit und ist mit einer Frist von einem Monat jederzeit kündbar. Während der Erstlaufzeit gilt das vereinbarte Vertragsende.
Was ist der Kündigungsbutton?
Seit dem 1. Juli 2022 verpflichtet § 312k BGB Anbieter, die Dauerschuldverhältnisse online anbieten, zu einer klar bezeichneten Kündigungsschaltfläche. Sie muss ohne Login erreichbar sein und eine Bestätigung erzeugen. Fehlt sie, kann der Vertrag jederzeit fristlos gekündigt werden.
Gilt diese Regelung auch in der Schweiz?
Nein. § 309 Nr. 9 BGB und § 312k BGB sind deutsches Recht. In der Schweiz richten sich Laufzeit und Frist nach dem Vertrag; eine gesetzliche Obergrenze für die Kündigungsfrist gibt es nicht. Das ist der Grund, warum Schweizer Telekomverträge Fristen von 60 Tagen und mehr vorsehen dürfen.
Mehr Infos zu Telekom Mobilfunk (MagentaMobil) — Preise, Pläne und Alternativen:
→ Telekom Mobilfunk (MagentaMobil) ÜbersichtFalls etwas schiefgeht
Für den Fall, dass die Kündigung nicht wie erwartet verarbeitet wird — mit dem Vorgehen in drei Stufen und der je nach Land zuständigen Schlichtungsstelle.
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