Von Swisscom blue Internet zu Sunrise Internet wechseln
Anbieterangaben, nach Land getrennt. Verantwortlich für den Inhalt ist Leutrim Miftaraj, Innopulse Consulting GmbH, Zug. Wie wir recherchieren und korrigieren
Warum dieser Wechsel gemacht wird
Preis. Sunrise liegt unter Swisscom, und nach der Fusion mit UPC steht neben Glasfaser auch das Kabelnetz zur Verfügung — was die Verfügbarkeit an vielen Adressen verbessert.
Bei diesem Wechsel besonders
- Verfügbarkeit prüfen, bevor Sie kündigen. Wer umgekehrt vorgeht, steht im schlechtesten Fall ohne Anschluss und ohne Vertrag da.
- Takten Sie den neuen Anschluss so, dass er kurz vor dem Ende des alten aktiv ist. Ein bis zwei Wochen Überlappung kosten wenig, eine Lücke kostet mehr.
- Kombirabatte mit Mobile und TV bei Swisscom entfallen — rechnen Sie mit dem Preis der verbleibenden Verträge nach Wegfall.
- Router und weitere Leihgeräte an Swisscom zurücksenden, Versandbeleg aufbewahren.
So läuft ein Telekomwechsel ab
Diese Schritte gelten für alle Wechsel in der Kategorie Internet & Telefonie.
- 1
Zuerst prüfen, ob der neue Anbieter an Ihrer Adresse verfügbar ist
Bei Internet und Festnetz vor allem anderen. Wer zuerst kündigt und danach feststellt, dass der neue Anbieter nicht liefern kann, steht ohne Anschluss und ohne Vertrag da.
- 2
Bei Rufnummernmitnahme: NICHT selbst kündigen
Das ist der teuerste Fehler in diesem Bereich. Beauftragen Sie den neuen Anbieter mit der Portierung — er kündigt den alten Vertrag im Rahmen des Portierungsverfahrens. Eine eigene Kündigung kostet die Rufnummer.
- 3
Mindestvertragsdauer und Restforderungen klären
Läuft die Bindung noch, werden die restlichen Grundgebühren fällig, dazu ein offener Geräteplan in einer Summe. Rechnen Sie das aus, bevor Sie den Wechsel auslösen — bei über einem Jahr Restlaufzeit lohnt sich oft das Abwarten.
- 4
Zeitlich so takten, dass sich die Verträge knapp überlappen
Der neue Anschluss sollte kurz vor dem Ende des alten aktiv sein, nicht danach. Ein bis zwei Wochen Überlappung kosten wenig; eine Lücke kostet mehr, und zwei Monate Doppelzahlung kosten am meisten.
- 5
Kombirabatte prüfen
Hängt der Vertrag an einem Paketrabatt oder Familientarif, verteuert der Wechsel die verbleibenden Verträge. Rechnen Sie mit dem Preis NACH Wegfall des Rabatts, nicht mit dem aktuellen.
- 6
Leihgeräte zurücksenden und den Beleg aufbewahren
Router, TV-Box und Modem bleiben Eigentum des alten Anbieters. Nicht zurückgesandte Geräte werden verrechnet, oft zum Neupreis.
Was mitkommt und was nicht
Kommt mit
- Rufnummer, aber nur über die Portierung durch den neuen Anbieter
- In der Regel die bestehende Anschlussdose
Bleibt zurück
- Guthaben auf Prepaid-Karten, sofern nicht ausdrücklich ausgezahlt
- E-Mail-Adressen bei der Anbieterdomain
- Vergünstigungen aus Kombi- und Familienrabatten
- Aufgezeichnete Inhalte auf einer TV-Box
Häufige Fragen
Wie vermeide ich eine Lücke ohne Internet?
Indem Sie den Aktivierungstermin des neuen Anschlusses vor das Vertragsende des alten legen. Bei 60 Tagen Kündigungsfrist haben Sie genug Vorlauf, das sauber zu takten.
Was passiert mit blue TV beim Wechsel zu Init7?
Nicht als Teil eines Swisscom-Pakets. Prüfen Sie, ob ein eigenständiges TV-Abo in Frage kommt, und rechnen Sie den Wegfall des Kombirabatts ein.
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