Von Swisscom blue Mobile zu Wingo wechseln
Anbieterangaben, nach Land getrennt. Verantwortlich für den Inhalt ist Leutrim Miftaraj, Innopulse Consulting GmbH, Zug. Wie wir recherchieren und korrigieren
Warum dieser Wechsel gemacht wird
Der häufigste Grund ist der Preis nach Ablauf des Aktionsjahres. Ein blue-Mobile-Abo kostet nach zwölf Monaten den vollen Standardpreis; Wingo liegt deutlich darunter, bei gleicher Netzqualität. Wer den Swisscom-Service, die Kombirabatte oder die Filialen nicht braucht, zahlt bei Swisscom für etwas, das er nicht nutzt.
Bei diesem Wechsel besonders
- Identisches Netz. Die Abdeckung ist dieselbe — das ist der ganze Punkt dieses Wechsels.
- Wingo ist eine reine Online-Marke. Es gibt keine Filialen und keinen Telefonsupport im Umfang von Swisscom. Wer beides nutzt, verliert es.
- Kombirabatte wie «We are Family!» entfallen. Wenn weitere Swisscom-Abos im Haushalt laufen, verteuern die sich durch Ihren Wechsel — rechnen Sie das mit ein.
- Die Kündigungsfrist bei Swisscom beträgt 60 Tage ab Eingang. Bei Portierung kündigt Wingo für Sie.
So läuft ein Telekomwechsel ab
Diese Schritte gelten für alle Wechsel in der Kategorie Mobilfunk.
- 1
Zuerst prüfen, ob der neue Anbieter an Ihrer Adresse verfügbar ist
Bei Internet und Festnetz vor allem anderen. Wer zuerst kündigt und danach feststellt, dass der neue Anbieter nicht liefern kann, steht ohne Anschluss und ohne Vertrag da.
- 2
Bei Rufnummernmitnahme: NICHT selbst kündigen
Das ist der teuerste Fehler in diesem Bereich. Beauftragen Sie den neuen Anbieter mit der Portierung — er kündigt den alten Vertrag im Rahmen des Portierungsverfahrens. Eine eigene Kündigung kostet die Rufnummer.
- 3
Mindestvertragsdauer und Restforderungen klären
Läuft die Bindung noch, werden die restlichen Grundgebühren fällig, dazu ein offener Geräteplan in einer Summe. Rechnen Sie das aus, bevor Sie den Wechsel auslösen — bei über einem Jahr Restlaufzeit lohnt sich oft das Abwarten.
- 4
Zeitlich so takten, dass sich die Verträge knapp überlappen
Der neue Anschluss sollte kurz vor dem Ende des alten aktiv sein, nicht danach. Ein bis zwei Wochen Überlappung kosten wenig; eine Lücke kostet mehr, und zwei Monate Doppelzahlung kosten am meisten.
- 5
Kombirabatte prüfen
Hängt der Vertrag an einem Paketrabatt oder Familientarif, verteuert der Wechsel die verbleibenden Verträge. Rechnen Sie mit dem Preis NACH Wegfall des Rabatts, nicht mit dem aktuellen.
- 6
Leihgeräte zurücksenden und den Beleg aufbewahren
Router, TV-Box und Modem bleiben Eigentum des alten Anbieters. Nicht zurückgesandte Geräte werden verrechnet, oft zum Neupreis.
Was mitkommt und was nicht
Kommt mit
- Rufnummer, aber nur über die Portierung durch den neuen Anbieter
- In der Regel die bestehende Anschlussdose
Bleibt zurück
- Guthaben auf Prepaid-Karten, sofern nicht ausdrücklich ausgezahlt
- E-Mail-Adressen bei der Anbieterdomain
- Vergünstigungen aus Kombi- und Familienrabatten
- Aufgezeichnete Inhalte auf einer TV-Box
Häufige Fragen
Wird mein Empfang schlechter?
Nein. Wingo nutzt das Swisscom-Netz. Bei Netzüberlastung können Discount-Marken nachrangig behandelt werden, die Abdeckung selbst ist aber identisch.
Behalte ich meine Nummer?
Ja, über die Portierung. Beauftragen Sie damit Wingo und kündigen Sie NICHT selbst bei Swisscom — eine eigene Kündigung kostet die Rufnummer.
Was passiert mit meiner Swisscom-E-Mail-Adresse?
Die endet mit dem Vertrag. Richten Sie vorher eine unabhängige Adresse ein und ändern Sie überall dort die Hinterlegung, wo sie als Login oder Wiederherstellungsadresse dient.
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