Von Telekom Mobilfunk (MagentaMobil) zu o2 Mobilfunk wechseln
Anbieterangaben, nach Land getrennt. Verantwortlich für den Inhalt ist Leutrim Miftaraj, Innopulse Consulting GmbH, Zug. Wie wir recherchieren und korrigieren
Warum dieser Wechsel gemacht wird
Preis und Datenvolumen. Die Telekom ist der teuerste deutsche Anbieter; o2 bietet in vergleichbaren Preisklassen häufig mehr Volumen. Der Preisunterschied ist über ein Jahr erheblich.
Bei diesem Wechsel besonders
- Prüfen Sie zuerst, ob die Erstlaufzeit abgelaufen ist. Danach ist der Wechsel jederzeit mit einem Monat Frist möglich.
- Die Abdeckung ist in ländlichen Gebieten und im Zug bei der Telekom besser. Wer viel pendelt, sollte das gegen die Ersparnis abwägen.
- Eine laufende Gerätefinanzierung ist ein eigener Vertrag und läuft nach der Tarifkündigung weiter.
- Bei Rufnummernmitnahme die Portierung über o2 beauftragen, nicht selbst kündigen.
So läuft ein Telekomwechsel ab
Diese Schritte gelten für alle Wechsel in der Kategorie Mobilfunk.
- 1
Zuerst prüfen, ob der neue Anbieter an Ihrer Adresse verfügbar ist
Bei Internet und Festnetz vor allem anderen. Wer zuerst kündigt und danach feststellt, dass der neue Anbieter nicht liefern kann, steht ohne Anschluss und ohne Vertrag da.
- 2
Bei Rufnummernmitnahme: NICHT selbst kündigen
Das ist der teuerste Fehler in diesem Bereich. Beauftragen Sie den neuen Anbieter mit der Portierung — er kündigt den alten Vertrag im Rahmen des Portierungsverfahrens. Eine eigene Kündigung kostet die Rufnummer.
- 3
Mindestvertragsdauer und Restforderungen klären
Läuft die Bindung noch, werden die restlichen Grundgebühren fällig, dazu ein offener Geräteplan in einer Summe. Rechnen Sie das aus, bevor Sie den Wechsel auslösen — bei über einem Jahr Restlaufzeit lohnt sich oft das Abwarten.
- 4
Zeitlich so takten, dass sich die Verträge knapp überlappen
Der neue Anschluss sollte kurz vor dem Ende des alten aktiv sein, nicht danach. Ein bis zwei Wochen Überlappung kosten wenig; eine Lücke kostet mehr, und zwei Monate Doppelzahlung kosten am meisten.
- 5
Kombirabatte prüfen
Hängt der Vertrag an einem Paketrabatt oder Familientarif, verteuert der Wechsel die verbleibenden Verträge. Rechnen Sie mit dem Preis NACH Wegfall des Rabatts, nicht mit dem aktuellen.
- 6
Leihgeräte zurücksenden und den Beleg aufbewahren
Router, TV-Box und Modem bleiben Eigentum des alten Anbieters. Nicht zurückgesandte Geräte werden verrechnet, oft zum Neupreis.
Was mitkommt und was nicht
Kommt mit
- Rufnummer, aber nur über die Portierung durch den neuen Anbieter
- In der Regel die bestehende Anschlussdose
Bleibt zurück
- Guthaben auf Prepaid-Karten, sofern nicht ausdrücklich ausgezahlt
- E-Mail-Adressen bei der Anbieterdomain
- Vergünstigungen aus Kombi- und Familienrabatten
- Aufgezeichnete Inhalte auf einer TV-Box
Häufige Fragen
Wie stark ist der Unterschied bei der Abdeckung?
In Städten gering, auf dem Land und entlang von Bahnstrecken spürbar. Wenn Ihre Nutzung überwiegend städtisch ist, fällt der Unterschied kaum ins Gewicht.
Wo finde ich den Kündigungsbutton?
Im Kundenkonto, und er muss nach § 312k BGB auch ohne Anmeldung erreichbar sein. Fehlt er, ist der Vertrag nach Absatz 6 jederzeit fristlos kündbar — machen Sie vorher einen datierten Screenshot.
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